IMPORT problemi e consigli

[Il grande Mu]

Quel bastardo d'un corriere non s'è visto!

 

Domani lascerò a mio nonno anche il revolver

[aznable85]

Quel bastardo d'un corriere non s'è visto!

 

Domani lascerò a mio nonno anche il revolver

 

Sarà rimasto senza gasolio

[Il grande Mu]

Ma se lo bevesse, il gasolio... :goccia:

 

E non è mica finita: ieri dava "partita"... mò è "in transito" Ecchecazzo de differenza ce stà?!?

[Artamantes]

Ma se lo bevesse, il gasolio... :goccia:

 

E non è mica finita: ieri dava "partita"... mò è "in transito" Ecchecazzo de differenza ce stà?!?

 

L'unica volta che ebbi quella dicitura, il pacco fu spedito all'hub di Cagliari (ed era già a Livorno dal giorno prima), per ritornare indietro passando per Bologna.

Morale: 5 giorni a giro per l'italia, visto che era pure il fine settimana.

Al limite, fai una cosa: segnati in codice EMS e prova a sentire se è nel magazzino dell'SDA della tua città; se ce l'hanno ancora loro, fermali e valla a prendere tu direttamente.

 

 

Ah: l'SDA mette "in consegna" quando è pronta per essere mandata all'indirizzo. Quindi, se ancora non l'hai vista sul sito, è perchè ancora non è pronta ad essere caricata sui vettori.

[Il grande Mu]

Il codice EMS sul sito SDA non lo prende proprio, vuole il codice proprietario di 7 cifre che non è certo quello giapponese

 

Provo a chiamare il numero verde (800 070 050) ma continua a dire che gli operatori non sono disponibili e di attendere in linea: dopo 20 minuti netti mi sono anche rotto. Vediamo se recupero il numero della sede cittadina, anche se sul sito delle Poste lo segna all'hub di Milano:

 

 

Porca miseria, sono anni che compro da HLJ ed è la prima volta che mi succede una rottura di queste proporzioni :blow:

[Shuji]

Posso confermare; le diciture sono 'partito' 'in transito' 'in consegna'. (piu' altri deliri).

 

Il fatto e' che molte volte l'ultima voce puo' capitare di trovarla tale aggiornata praticamente dopo la consegna.

Infatti quando aspetto qualcosa non mi fido del tracking e con il numero chiedo al corriere 'quando e' in consegna'.

 

 

Dalla voce 'in transito', poi, riconfermo, non e' detto che si passi alla consegna, il transito puo' essere bilaterale, o verso la destinazione, o indietro verso la posizione della 'partenza'.

 

La volta piu' curiosa per me e' stato con una spedizione fedex; il tipo di spedizione scelta dall'allora HMV prevedeva la consegna in 4 giorni; e' arrivato in 2, e per gli altri giorni non era dato in consegna, ma continuava a viaggare fino al raggiungimento dei 4

 

 

Potrebbe anche essere che hai beccato un camion che attende di avere carico prima di consegnare, eh

[Il grande Mu]

Il giorno che HLJ farà spedire con UPS overnight sarò un ragazzo veramente felice

[kevin8]

Con SDA sono solo grane...

[Il grande Mu]

Dalla voce 'in transito', poi, riconfermo, non e' detto che si passi alla consegna, il transito puo' essere bilaterale, o verso la destinazione, o indietro verso la posizione della 'partenza'.

 

Adesso è "in consegna"... Sperèm

 

Di sicuro non ordinerò MAI PIU' un pezzo così grosso e pesante da un sito che non faccia scegliere il corriere Piuttosto aspetto e lo compro a Tokyo :badmood:

 

Con SDA sono solo grane...

 

E invece per me è la prima disavventura in tanti anni :huh:

[kevin8]

Io lo usavo anche in azienda e devo dirti che negli ultimi anni (da quando è stata acquisita dalle Poste Italiane) abbiamo assistito ad un crollo verticale della qualità del servizio.

 

L'ultima volta ci hanno consegnato la scatola vuota di un particolare meccanico che costava sui 500 euro e ci hanno corrisposto un tot al Kg...

 

Giusto per la cronaca, loro rispondono solo del peso...

 

Dal giorno dopo abbiamo cambiato corriere...

[Shuji]

Dalla voce 'in transito', poi, riconfermo, non e' detto che si passi alla consegna, il transito puo' essere bilaterale, o verso la destinazione, o indietro verso la posizione della 'partenza'.

 

Adesso è "in consegna"... Sperèm

 

Di sicuro non ordinerò MAI PIU' un pezzo così grosso e pesante da un sito che non faccia scegliere il corriere Piuttosto aspetto e lo compro a Tokyo :badmood:

 

Con SDA sono solo grane...

 

E invece per me è la prima disavventura in tanti anni :huh:

 

Sara' stato cambiato o fatto 'ruotare' il camionista o qualcun altro legato al trasporto.

 

Il problema comunque e' un altro, e' che molti corrieri per la consegna nell'ultimo tratto hanno accordi con SDA/Poste, ho sentito una volta un noto store italiano online che prima aveva un accordo con un corriere, poi l'ha cambiato con un altro, per poi sentirsi dire da molti che i pacchi venivano consegnati a casa dal precedente...

[P Again]

Con SDA sono solo grane...

 

Ne ho avute di più da UPS da questo punto di vista (cioè di tracker online che cambiano a secondo degli umori).

 

Di sicuro non ordinerò MAI PIU' un pezzo così grosso e pesante da un sito che non faccia scegliere il corriere Piuttosto aspetto e lo compro a Tokyo :badmood:

 

Non c'entra minimamente il peso, ne discutevamo anche con Artamantes: capita quando i corrieri hanno altri impedimenti e scrivono delle cagate perché tanto nessuno li controlla.

A me lo ha fatto con pacchi di ogni taglia e prezzo, e svariate volte: per questo ti avevo scritto "al massimo te lo consegnano con qualche giorno di ritardo".

 

Per dire una delle ultime volte aspettavo due pacchi del SDA per un lunedì e il martedì era festa. Sul tracker online lunedì sera c'era scritto per uno "consegnato" e per l'altro "destinatario assente"

Ovviamente nessuna delle due era vera, ma mica potevano scriverci "il corriere sta facendo il ponte"

Il mercoledì me li hanno consegnati entrambi come se niente fosse, anzi il corriere mi ha anche preso per il culo nascondendomene uno e facendo finta di niente :goccia:

 

Più che altro con pacchi di quel prezzo devi valutare se hlj con l'ems è conveniente. Tanto ci devi calcolare sempe il 20% (sul totale spedizione compresa) che se ne va via in dogana.

A quel punto, per un oggetto singolo, io ho sempre trovato che all'aumentare del prezzo con l'ems hlj diventa sempre meno conveniente rispetto ad un rivenditore italiano (onesto).

Oppure scegli un negozio che ti dichiara valore inferiore così ti schivi la dogana.

 

Ad hlj gli rimangono due pregi imho: ti fa pagare solo al momento della spedizione (unica che conosco in questo campo insieme a hobbysearch) e puoi cancellare quando vuoi un tuo ordine (ovviamente prima che vada in proccessing, mi sembra ovvio) senza costi aggiuntivi, e in questo è la sola mi pare.

[Il grande Mu]

Può essere come dici, anzi sarà sicuramente così ma nessuno mi toglie dalla testa l'idea che questa spedizione sia nata male di suo: troppi giorni in dogana, poi il fermo e la presentazione all'ufficio competente e infine il casino con la spedizione... :goccia: Poi ci sono in giro gli Alberich che non mi frega quando arriveranno ma uno è per un amico e non vorrei farlo aspettare una vita perché quelli di HLJ hanno sbagliato spedendo in SAL invece che in EMS :goccia: Se con gli Shun God succede lo stesso disastro vado in dogana col Benelli

 

Meno male che il pacco PS3 + giochi parte da Monza e non passa per la dogana...

[Il grande Mu]

DYGENGUARD KOKO'!!!

 

(finalmente)

 

:dance:

[Artamantes]

Salve, avrei bisogno di un consiglio.

 

Ieri a mia sorella è arrivata (spedita da HLJ) la Figma di Drossel, con la parte mobile desta dei "capelli" danneggiata (s'è spaccato il joint all'altezze dell'attacco con la parte in plastica dei capelli)(vedi immagine)

 

 

Ho scritto ad HLJ per sapere che devo fare, ma la risposta (

Hi

 

Thanks for writing.

 

We're very sorry to hear about the damage, and thanks for sending the photos. This figure is discontinued, so we can't replace it entirely, but we will contact the maker to see if they can send us replacement parts. You might also want to consider filing a damage claim with the post office, since the order was sent by EMS.

 

When an item sent by EMS class arrives damaged, the file must be claimed first by the

person who received the package, and then by the sender of the package. According to the Japanese post office, the international postal authority requires the package recipient to initiate an EMS damage claim, because the recipient has the damaged item along with the EMS postal form attached to the package.

 

After filing the damage claim with your local post office, please send us a scan of the claim so that we can give it to the Japanese postal service when we file our claim.

 

Again, we are very sorry the piece arrived damaged.

 

Thanks for shopping with HobbyLink Japan!)

 

m'ha lasciato dei dubbi (ai quali spero diano risposta quelli di HLJ, visto che gli ho riscritto per avere chiarimenti) e messo delle "paure".

 

Mi si richiede di compilare un "damage claim" (che dovrebbe essere un reclamo per danni) ma non vorrei che questo portasse "conseguenze" a livello di consegna di pacchi futuri (l'essere più o meno umano al quale ha chiesto spiegazioni mia sorella non era particolarmente cooperativo e/o entusiasta, anzi, sembrava che solo a parlarti ti facesse un favore).

 

Inoltre, per indicare una spedizione in EMS (la voce nel modulo delle poste, come è naturale, non c'è, ovvio) devo barrare la casella corrispondente alla voce Prioritario/Aereo, giusto?

 

 

 

A proposito, dovrei utilizzare il modulo delle poste od andare dal corriere e vedere che procedura hanno loro?

O tutte e due le cose?

[Shuji]

Salve, avrei bisogno di un consiglio.

 

Ieri a mia sorella è arrivata (spedita da HLJ) la Figma di Drossel, con la parte mobile desta dei "capelli" danneggiata (s'è spaccato il joint all'altezze dell'attacco con la parte in plastica dei capelli)(vedi immagine)

 

 

Ho scritto ad HLJ per sapere che devo fare, ma la risposta (

Hi

 

Thanks for writing.

 

We're very sorry to hear about the damage, and thanks for sending the photos. This figure is discontinued, so we can't replace it entirely, but we will contact the maker to see if they can send us replacement parts. You might also want to consider filing a damage claim with the post office, since the order was sent by EMS.

 

When an item sent by EMS class arrives damaged, the file must be claimed first by the

person who received the package, and then by the sender of the package. According to the Japanese post office, the international postal authority requires the package recipient to initiate an EMS damage claim, because the recipient has the damaged item along with the EMS postal form attached to the package.

 

After filing the damage claim with your local post office, please send us a scan of the claim so that we can give it to the Japanese postal service when we file our claim.

 

Again, we are very sorry the piece arrived damaged.

 

Thanks for shopping with HobbyLink Japan!)

 

m'ha lasciato dei dubbi (ai quali spero diano risposta quelli di HLJ, visto che gli ho riscritto per avere chiarimenti) e messo delle "paure".

 

Mi si richiede di compilare un "damage claim" (che dovrebbe essere un reclamo per danni) ma non vorrei che questo portasse "conseguenze" a livello di consegna di pacchi futuri (l'essere più o meno umano al quale ha chiesto spiegazioni mia sorella non era particolarmente cooperativo e/o entusiasta, anzi, sembrava che solo a parlarti ti facesse un favore).

 

Inoltre, per indicare una spedizione in EMS (la voce nel modulo delle poste, come è naturale, non c'è, ovvio) devo barrare la casella corrispondente alla voce Prioritario/Aereo, giusto?

 

 

 

A proposito, dovrei utilizzare il modulo delle poste od andare dal corriere e vedere che procedura hanno loro?

O tutte e due le cose?

 

Ti conviene chiedere al corriere; non ho mai fatto un claim, pero' corriere e prioritario/aereo non mi pare la stessa cosa, anche qua dovresti chiedere alle poste, specificando il tipo di spedizione, si sa mai abbiano capito in modo strano (capita).

[Artamantes]

Salve, avrei bisogno di un consiglio.

 

..cuttone...

 

 

Ti conviene chiedere al corriere; non ho mai fatto un claim, pero' corriere e prioritario/aereo non mi pare la stessa cosa, anche qua dovresti chiedere alle poste, specificando il tipo di spedizione, si sa mai abbiano capito in modo strano (capita).

 

Dal corriere ci son passato stamani (particolarmente gentile (e niocca) la signorina che m'ha risposto).

Per loro, tale richiesta deve essere presentata alle poste.

 

Ah, tra l'altro, il primo tizio, quello che aveva dato il modulo a mia sorella, le aveva consegnato un modulo talmente vecchio che gli impiegati ai quali si era rivolta mia sorella 2-3 giorni dopo per avere delucidazioni su dove trovare i dati per riempirlo (se me ne rammento, la prossima volta che attacco la multifunzione ci faccio una scansione e la posto; almeno ve fate 4 risate voi che potete) neanche sapevano a quale era geologica risalisse... :goccia: :goccia: :goccia:

Poi ci si lamenta...

 

Vabbeh.

 

Ora lo compila ed entro la fine della settimana lo inoltriamo.

Intanto attendo sempre che HLJ risponda alle domande che le ho fatto: faccio passare un altro paio di giorni e, poi, al limite provo a mandare una mailettina di sollecito. Anche se ho il dubbio di "offenderli" col sollecito (in fin dei conti son giapponesi).

 

Bof. Vediamo come va a finire.

[Garion-Oh]

Anche se ho il dubbio di "offenderli" col sollecito (in fin dei conti son giapponesi).

 

HLJ? Giapponesi? Dove? Sono americani! (che abitano in Giappone).

[Artamantes]

Anche se ho il dubbio di "offenderli" col sollecito (in fin dei conti son giapponesi).

 

HLJ? Giapponesi? Dove? Sono americani! (che abitano in Giappone).

 

 

Ah si?

Non lo sapevo.

Ora mi spiego come mai il loro inglese fosse buono.

[Artamantes]

Aggiornamento situazione: Claim inviato.

Nonostante allo sportello delle poste avessero detto che ci sarebbero volute settimane, se non mesi, prima di avere una qualsiasi risposta, dopo circa 8-10 giorni mia sorella ha ricevuto una telefonata dalle poste, che le richiedevano dei dati aggiuntivi e l'invio delle foto (via fax :goccia: : siamo nel 2009, esiste la posta elettronica e devo ancora mandarti foto via fax ) del pezzo danneggiato (tutto gia fatto).

 

Nel frattempo, però, ed era la cosa alla quale mia sorella teneva di più, dal giappone è partita la spedizione (in SAL) dei pezzi sostitutivi, senza spese nè per i pezzi, nè per la spedizione.

 

Stay tuned.

[kamata]

anche se non c'entra niente con modellini e gadgets .

vorrei un consiglio c'è la fo a farmi arrivare senza pagare iva e dazi vari .

5 volumi di kenichi e lo speciale della shogakukan shonen sunday 1983 2009?

costo totale 2730 yen

 

 

a dimenticavo da amazon jp

grazie dell aiuto

[Mutsurini]

anche se non c'entra niente con modellini e gadgets .

vorrei un consiglio c'è la fo a farmi arrivare senza pagare iva e dazi vari .

5 volumi di kenichi e lo speciale della shogakukan shonen sunday 1983 2009?

costo totale 2730 yen

 

 

a dimenticavo da amazon jp

grazie dell aiuto

 

2730 yen + 5200 yen di spedizione internazionale

 

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=1039606

 

al cambio viene 57 euro il tutto quindi sei sotto la franchigia dei 120/150 (non ricordo) euro, indi niente dogana (in teoria, in pratica siamo in italia quindi tutto e' possibile..)

[kamata]

grazie elfo

ti pare che avevo letto ''with some exceptions''

io utilizzando yes asia mero convinto che la spedizione fosse gratis

ora mi faccio i conti per vedere chi mi convinentra le due

[kamata]

da quello che ho letto sul decreto ministeriale l'iva la paghi solo sul valore dell' ogetto non sul valore dell oggetto comprensivo di spedizione .

[Joe_Iabuki]

Invece te la fanno pagare sempre sul totale, e non ho mai sentito di ricorsi vinti.

Quoto in toto.