Negozi di informatica che spingono (e altri che non spingono)

[Lord Gara]

Apro questo topic perchè devo un po' sfogarmi.

Siccome sto costruendo un computer d'appoggio a casa dei miei mi sono trovato nella situazione di dover raccattare le varie componenti da assemblare, per la prima volta senza il mio spaccino di fiducia che ha cambiato lavoro nel frattempo.

Ho quindi surfato il web trovando questi negozi.

 

Amazon.it, abbastanza deludente come assortimento di componentistica valida, quasi sempre venduta da partner (quindi non si applica il Prime) o con prezzi superiori alla concorrenza

 

eKey, napoletani, molto forniti (anche di componenti high-end), ci impiegano circa una settimana a smistare l'ordine ma poi questo arriva in massimo 48 ore (potere di Bartolini)

 

Drako.it, di Mantova ma con negozio a Milano; qua io devo dire che sono arrivato a cristonare in turco aramaico: hanno un catalogo della madonna, tutte le meglio piciate ce le hanno, ma la gestione degli ordini è imbarazzante; partiamo dal fatto che disponibile non hanno quasi mai nulla, proseguiamo dicendo che le date stimate di arrivo fluttuano peggio della borsa e, concludiamo, che l'SSD e la scheda video che ho ordinato ormai un mese fa sono arrivati LA SETTIMANA SCORSA perchè l'SSD non arrivava (la versione kit del Samsung EVO 840) e loro non dicevano un cazzo salvo se solite scuse da negoziante, alla terza settimana mi sono incazzato duro e se ne sono usciti con "ah, però abbiamo disponibile una versione bulk, ci aggiungi un adattatore a parte e ti viene 7 euro in meno".

No cioè, dirmelo tipo DUE SETTIMANE FA? Ma si può.

Però errare è umano, la sfiga con i fornitori capita e quindi decido di dargli una seconda possibilità: Domenica 1 ordino due alimentatori (uno per me e uno per mio padre) che avevano come tempo d'attesa stimato 8 giorni e il case del muletto.

Ieri il case sparisce dal catalogo, sostituito da un altro, alchè inizio a provare a chiamarli, rispondono solo dopo le 18.30 dicendomi "ah si quel case è uscito di produzione, glielo tolgo dall'ordine..." no cioè, DIRMELO PRIMA? Incazzato come una faina vedo un altro case che mi attizza e che sembra disponibile nel loro magazzino... Lo ordino... Stamattina disponibilità presso il magazzino 7 giorni.

Stasera passo in negozio per capire se ho bloccato l'ultimo pezzo oppure se devo fargli uno shampoo perchè ho come la sensazione che questo venerdì gli alimentatori non arriveranno e così mi ritrovo con tutti i pezzi dei pc mio e di mio padre in casa salvo alimentatore e case. Cazzo.

 

Io davvero mi chiedo come si possa lavorare in questo modo, sarà che ormai sono assuefatto ad Amazon ma è un tale casino gestire con un minimo di efficienza la logistica di un negozio?! Essere un minimo proattivi?! 

 

A questo punto vorrei sapere da voi smanettoni se avete dei fornitori di fiducia perchè qua se ogni volta che devo prendere dell'hw devo partire con un mese di preavviso la faccenda si fa veramente grigia, ormai inizio davvero a temere di non avere il muletto pronto per le feste perchè tra forconi e deliri natalizi ogni giorno che passa si fa sempre peggio.

[kevin8]

Bello quello di Mantova... Ma hanno anche un negozio qui? Mai sentiti nominare...

 

Io acquisto di solito su E-Price, ma l'ultima volta mi hanno fatto passare la voglia di acquistare da loro...

 

L'impressione che ho è che in generale nessuno faccia più magazzino, troppo costoso e troppo rischioso, alla fine...

[Lord Gara]

Si è l'impressione che sto avendo anche io ma un conto è attendere cinque/sei giorni lavorativi un conto è ordinare e poi si boh forse un giorno arriverà.

La sede di Mantova è a Stradella, se fai un giro sul loro sito capirai perché sono così incazzato; il catalogo è ottimo, i prezzi sono buoni, ma il servizio è da orchite.

Che problemi hai avuto cob ePrice?

[kevin8]

Ho visto che sono in mezzo al nulla...

 

Hanno un negozio in un paesino, magari avranno lì il magazzino per una questione di costi.

 

Io con E-Price ho avuto il problema che prima di ricevere l'ordine ho aspettato 3 settimane in cui si sono succedute parecchie e-mail minatorie...

 

Ma devo dire che è stata la prima e unica volta.

 

Le 3 settimane mi rendono praticamente certo che qualcosa a magazzino non c'era...

[Endrius]

CPU Ram e Mobo quest'anno li ho presi da ekey, mi pare di aver aspettato quasi due settimane.

A leggere in giro da un anno a questa parte sono più lenti nello spedire.

Alberto compra da Prokoo.

[mtpgpp]

io ho comprato da pixmania in passato ma solo perchè avevano ritiro e pagamento in un centro commerciale vicino a casa mia, e la cosa era molto comoda

[Chibi Goku]

Io ho comprato diverse volte da planethardware.it e bpm-power.com, mi sono sempre trovato abbastanza bene (ma non è che abbia grandi pretese di velocità).

E-price non lo uso da parecchio causa prezzi osceni.

Drako lo utilizzo ogni tanto per roba particolare che c'è solo lì (ritiro nella filiale di Gioia) quindi di ritardi o altro mi importa poco.

I vari amazon (controllate sempre anche su .es .fr .de e .co.uk prima di gettare la spugna) possono essere una buona alternativa, magari non sempre, ma per certi prodotti (i più diffusi) spesso sì.

[Shuji]

Io l'ho gia' detto nel topo gemello (?) all'argomento:

http://www.hrw.it/

[Chocozell]

Solitamente e-key. Non sapevo fossero di napoli lol.

Anche hrw.it

 

Mi è capitato anche ebay comunque

[Kiba85]

Io per assemblare il PC due anni fa ho comprato da Soniko.it (altro portale di BPM Power) e DigitalAudioVideo, non ho avuto problemi oltre alla solita attesa di qualche giorno per la spedizione.

Con Soniko però sto avendo una disavventura con la RMA della scheda madre, che è in corso da 4 MESI e ancora non se ne vede la fine, nonostante il 15 novembre mi avessero comunicato che la scheda gli stava rientrando, e giù di solleciti. Ringrazio anche ASUS che nei primi due anni di garanzia pretende che dell'assistenza se ne occupi il venditore, pur spiegandogli che avendola comprata online avrei passato senza dubbio un inferno. Mai più schede madri Asus per me, è la seconda su due PC che ha problemi (e questa è una Sabertooth, non una serie scartellata) e l'assistenza non viene incontro al cliente.

 

Quindi morale: ok a comprare da questi siti, evitate come la peste le RMA tramite loro se potete.

[Zelgadis]

Io mi servivo in cruccolandia:

http://www.computeruniverse.net/en/

Sicuramente sono precisi sui tempi e rapidi con le consegne.

 

Purtroppo però i prezzi ormai non sono più buoni come due anni fa, ma sopratttto se cercate qualcosa di particolare meno diffuso, può ancora valere la pena darci un'occhiata.

Modificato 14 Dicembre, 2013 da Zelgadis

[Alex Halman]

Io ho comprato il mio attuale PC a Luglio 2011 qui http://www.hardware-planet.it/ non ricordo i tempi ma pagando tramite bonifico mi pare che non ci sia voluto poi molto, un paio di settimane forse. Non ho idea dei tempi attuali, sinceramente avessi bisogno di qualcosa ora mi rivolgerei prima di tutto ad Amazon stando attento che siano loro direttamente a vendere e spedire

[Chibi Goku]

Io mi servivo in cruccolandia:

http://www.computeruniverse.net/en/

Sicuramente sono precisi sui tempi e rapidi con le consegne.

 

Sfaticamo questo mito dei crucchi precisini.

Io ho fatto un ordine in un sito crucco (alternate.de) ormai 5 anni fa.

Ordine fatto il 25/8.

Dopo 3 mail e infinite bestemmie mi rispondono il 18/09 dicendomi che 4 prodotti che avevo ordinato erano non disponibili e mi proponevano 4 alternative.

3 delle 4 alternative mi andavano anche bene, per la quarta ho risposto che potevano anche ciucciarmelo e che non avrei accettato un Chieftec demmerda al posto di un Seasonic S12 (che davano disponibile a breve).

Non rispondono niente e il 6/10 ancora mi chiedono delle alternative, mi iniziano a girare vorticosamente i coglioni ma pazientemente rispondo quello che avevo detto la volta scorsa, potevano darmi quel che volevano ma come PSU Seasonic o potevano andare affanculo.

Qualche giorno dopo mi arriva una mail dicendo che avevano avuto problemi con il sito, che aveva mostrato come disponibili prodotti che non lo erano. Il tutto in una mail in tedesco e a distanza da un mese e mezzo dall'ordine.

Gli riscrivo di nuovo a fine ottobre abbastanza incazzato e il primo novembre mi dicono che l'ordine era spedito e sarebbe arrivato a breve.

Alla fine l'ordine è arrivato in tre pezzi, la maggior parte i primi di novembre, e poi due ulteriori spedizioni verso dicembre (e dovevano essere una sola) per completare il tutto.

E con il dissipatore della CPU cambiato con un altro modello (senza avviso, ovviamente).

 

L'unica cosa soddisfacente è stato l'RMA di un pezzo, per il resto un disastro, servizio clienti vergognoso e puntualità nulla.

Non basta l'aria tedesca a tirare su un e-commerce fatto decentemente...

[Kuro no Kishi]

http://www.monclick.it/

 

Ci ho comprato una scheda video e un alimentatore, entrambi arrivati dopo nemmeno due giorni (feriali) dall'ordine. Ogni tanto ci si possono trovare delle offertone niente male. L'unico difetto che ho ravvisato è che il catalogo non è proprio pieno di merce subito disponibile.

[Lord Gara]

A sto giro Drako gli è andata bene proprio per il rotto della cuffia: alimentatori bequiet! Power Zone 650 sostituiti con Corsair RM 650 (tutto sommato è una sostituzione accettabile) e case arrivato entro il fine settimana come d'accordi.

Vorrei poter dire che non comprerò più da loro ma hanno un catalogo davvero notevole e se gli rompi pesantemente i coglioni sono reattivi, sicuramente però MAI PIU pagamento in anticipo e soprattutto MAI PIU per cose urgenti (a meno che non le abbiano in punto vendita, nemmeno le tempistiche da sede centrale a punto vendita sono proprio realistiche visto che a voler essere fiscali il case è arrivato con due giorni lavorativi di ritardo sul pianificato).

[Chocozell]

http://www.monclick.it/

 

Ci ho comprato una scheda video e un alimentatore, entrambi arrivati dopo nemmeno due giorni (feriali) dall'ordine. Ogni tanto ci si possono trovare delle offertone niente male. L'unico difetto che ho ravvisato è che il catalogo non è proprio pieno di merce subito disponibile.

Il sito è ottimo, concordo. Anche come tempistiche e catalogo(non su tutto), ma alcuni prodotti sono sovrapprezzati o il prezzo non cala mai come dovrebbe(essendo quindi sovrapprezzati) rispetto ad altri concorrenti <.<